Enviar un caso digital al laboratorio es sencillo cuando se sistematiza, pero los primeros envíos suelen generar dudas: qué formato exportar, qué registros incluir y cómo indicar el color. Un envío completo a la primera evita llamadas de aclaración, retrasos y repeticiones. Esta guía resume, en formato de checklist práctica, todo lo que una clínica debe preparar antes de enviar un caso digital a su laboratorio de prótesis, desde el escaneado hasta la prescripción. Si tu clínica todavía trabaja con impresiones convencionales, buena parte de estos puntos también aplican: el laboratorio puede digitalizar el modelo y continuar el caso en flujo digital.

1. El escaneado: calidad antes que rapidez

La calidad del escaneado condiciona todo el trabajo posterior, así que merece un minuto extra en el sillón. Antes de escanear, conviene secar y aislar bien el campo, retirar restos y seguir una secuencia ordenada (arcada de trabajo completa, antagonista y mordida). Revisa en pantalla que no haya huecos en la zona de los márgenes ni en los puntos de contacto: los agujeros en el mallado obligan al técnico a interpretar, y esa interpretación puede no coincidir con la boca real. La mayoría de escáneres marcan en color las zonas con datos insuficientes; repasar esas zonas antes de cerrar el escaneado cuesta segundos y ahorra una repetición. En preparaciones subgingivales, el hilo retractor o el método de separación que uses debe dejar el margen visible para el escáner.

2. Formatos de archivo: STL, PLY y los propietarios

El formato de exportación decide cuánta información recibe el laboratorio. El STL es el estándar universal: geometría pura, compatible con cualquier software, pero sin color ni textura. El PLY y el OBJ añaden la información de color de la encía y los dientes, útil para que el técnico se oriente. Los formatos propietarios de cada escáner (iTero, 3Shape, Medit, entre otros) conservan la máxima información y suelen enviarse directamente desde la plataforma en la nube del fabricante al laboratorio conectado. La opción más práctica: pregunta a tu laboratorio qué vía prefiere (plataforma del escáner o archivo exportado) y configúrala una sola vez; los envíos siguientes serán de un clic. En caso de duda, un STL de arcada de trabajo, antagonista y mordida siempre funciona.

3. El registro de mordida

El registro de oclusión es el dato que más repeticiones evita después del margen. En flujo digital, el escaneado de mordida en máxima intercuspidación alinea las dos arcadas; conviene tomarlo por ambos lados (derecha e izquierda) para que el software tenga referencias suficientes. Verifica en pantalla que la relación entre arcadas es la real: un registro de mordida desplazado produce una prótesis alta o baja aunque el resto del caso sea perfecto. En casos de rehabilitación amplia o cambios de dimensión vertical, añade la información complementaria que el laboratorio necesita (registros adicionales, arco facial si procede o fotos de frente y perfil) y coméntalo con el técnico antes de enviar: ese caso ya no es rutinario y se beneficia de una llamada previa.

4. El color: más que una letra

Indicar solo «A2» suele quedarse corto para trabajos estéticos. Un buen envío de color incluye la referencia de la guía utilizada (VITA classical o 3D Master, indicando cuál), la distribución si el diente no es uniforme (cervical, medio e incisal) y, en el sector anterior, una o dos fotografías con la pestaña de la guía junto al diente de referencia, sin flash directo y con luz lo más neutra posible. Las fotos permiten al técnico ver translucidez, caracterizaciones y textura que ninguna letra recoge. Para casos con exigencia estética alta, la carilla o corona anterior unitaria, muchas clínicas acuerdan con el laboratorio una toma de color presencial o por videollamada. La regla práctica: cuanto más visible el diente, más información de color merece.

5. La prescripción: qué no puede faltar

Una prescripción completa evita la mayoría de las llamadas de aclaración. Como mínimo debe indicar: paciente y pieza (con el sistema de numeración que uses), tipo de trabajo (corona, puente, carilla, prótesis fija o removible), material deseado o «a criterio del laboratorio» explícito, color con su guía, fecha de entrega necesaria y cualquier condicionante clínico relevante (bruxismo, espacio protésico limitado, implante y su sistema si lo hay). Si el caso va sobre implantes, la marca, el modelo y la plataforma del implante son imprescindibles: sin esa referencia el laboratorio no puede fabricar la conexión, como explicamos en la guía de prótesis sobre implantes. Ante la duda, escribe una línea más: al técnico nunca le sobra contexto.

6. Revisión final antes de enviar

Treinta segundos de revisión evitan un día de retraso. Antes de pulsar enviar, comprueba la checklist completa: escaneado sin huecos en márgenes y contactos, antagonista incluido, mordida verificada, color con guía y fotos si el caso lo pide, prescripción con pieza, material, plazo y condicionantes, y sistema de implante si aplica. Si el envío va por la plataforma del escáner, confirma que el caso aparece como recibido; si va por archivo, comprime los STL en una sola carpeta con el nombre del paciente. Un laboratorio proactivo confirmará la recepción y avisará el mismo día si falta algo, como contamos en la guía para elegir laboratorio. ¿Quieres empezar a enviarnos casos digitales? Ponte en contacto y te explicamos las vías de envío disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Qué formato de archivo debo exportar del escáner intraoral?
El STL funciona con cualquier laboratorio (geometría sin color). El PLY u OBJ añaden color, y los formatos propietarios (iTero, 3Shape, Medit) conservan la máxima información si el laboratorio está conectado a la plataforma. Lo ideal es acordar la vía con tu laboratorio una sola vez.

¿Qué es lo que más errores causa en los casos digitales?
Los huecos de escaneado en la zona del margen y los registros de mordida mal verificados. Ambos se evitan revisando el caso en pantalla antes de enviarlo: zonas coloreadas por falta de datos y relación real entre arcadas.

¿Cómo indico bien el color en un caso estético?
Referencia de la guía (VITA classical o 3D Master), distribución por tercios si el diente no es uniforme y una o dos fotos con la pestaña de la guía junto al diente, con luz neutra. En casos muy exigentes, valora una toma de color presencial con el laboratorio.